Como quitar gemas negativas Clash royale

Muchos usuarios se preguntan porque tienen un saldo de gemas negativas Clash royale, la verdad es que esta es una circunstancia que aparece la mayoría de veces cuando se hace una solicitud de reembolso.

Donde la plataforma de pago devolverá al usuario el total pagado, pero se descontarán las gemas que se hayan utilizado dentro del juego.

https://youtu.be/tGQD4vb-Scc

También puede suceder en caso de que un usuario haya realizado una compra sin ser exitosa.

Como quitar gemas negativas Clash royale

La única forma de poder quitar este saldo negativo dentro del juego, deberás comunicarte con las empresas encargadas de dicho pago con la finalidad de que puedan solucionar este inconveniente.

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Android (Google play)

  • Ingresa a la plataforma oficial de ayuda Google play.
  • Selecciona la opción de ‘ponte en contacto con nosotros’
  • Expón tu caso para que sea resuelto.
  • Espera que te respondan y listo.

Apple (iOS)

  • Ingresa a la plataforma oficial de soporte técnico de apple.
  • Dirígete a la opción de ‘facturación y suscripciones’
  • Selecciona la opción que más te guste y listo.
  • Espera la respuesta que te otorgaran los desarrolladores del juego.

En el momento que solicites la ayuda del usuario y expongas tu caso, recuerda que deberás colocar las pruebas necesarias que tengas de la compra fallida o cualquiera que sea la acción que consideres que ha incurrido en dicho problema.

Envía las capturas de pantalla necesarias.

gemas negativas Clash royale
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